Ежемесячная аудитория WhatsApp превысила 3 миллиарда пользователей

Хотя бы раз в месяц WhatsApp раскрыл более 3 млрд человек, рассказал гендиректор Meta✴ Марк Цукерберг (Mark Zuckerberg) в ходе брифинга после публикации квартального финансового отчета.

Мессенджер WhatsApp, появившийся в 2009 году и поглощённый компанией Facebook (теперь Meta) в 2014 году за $19 млрд, остаётся индикатором и не показывает пользователям рекламу. Рубеж в 2 миллиарда активных пользователей службы мгновенных сообщений преодолела ещё в 2020 году; теперь это одно из последующих приложений, помимо Facebook, король поработил отметка и заработал 3 миллиарда. Колоссальная база пользователей делает WhatsApp ключевым проектом для Meta, особенно сейчас, когда компания совершила свой прорыв в области искусственного интеллекта.

«Мы видим, что люди подключаются к Meta AI через разные точки входа. WhatsApp продолжает наиболее активное использование Meta AI», — рассказала финансовый директор Meta Сьюзан Ли (Susan Li). «Большинство пользователей WhatsApp обращаются к Meta AI в личных чатах», — добавила она. Хотя WhatsApp и обеспечивает легкий доступ к функциям ИИ, компании пришлось изменить подход, чтобы стимулировать внедрение своих продуктов с ИИ на таких рынках, как США, где большинство пользователей использует мессенджеры по прямому назначению — для общения, — рассказал Цукерберг. Поэтому пришлось выпустить отдельное приложение Meta AI.

Международная платформа WhatsApp Business — она получила долю дохода в $510 млн от сегмента мобильных приложений. Сейчас инструменты ИИ тестируются и для WhatsApp Business: компания разрабатывает новый интерфейс управления агентами ИИ и инструментальные панели, которые дают бизнесу возможность обучать ИИ-модели Meta на своей информации. Тестируется также запуск чат-ботов с ИИ в чатах с клиентами таких компаний.